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LA PERSONA
Aunque el modelo básico de motivación que muestra la figura sea
el mismo para todas las personas, el resultado podrá variar
indefinidamente, pues depende de la manera de cómo se recibe el
estímulo (que varía según la persona, y en la misma persona, con
el tiempo), las necesidades (que también varían con la persona)
y del conocimiento que posee cada persona. La motivación de las
personas depende en lo fundamental de éstas tres variables.
Ciclo Motivacional
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad,
fuerza dinámica y persistente que origina el comportamiento.
Cada vez que aparece una necesidad, esta rompe el estado de
equilibrio del organismo y produce un estado de tensión,
insatisfacción, inconformismo y desequilibrio que lleva al
individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de
descargar la tensión y liberarlo de la inconformidad y del
desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz, el individuo
satisfacerá la necesidad y por ende descargará la tensión
provocada por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el
organismo retorna a su estado de equilibrio anterior y a su
manera de adaptación al ambiente. La figura que sigue muestra el
esquema del ciclo motivacional.
Etapas del ciclo motivacional,
que implica la satisfacción de una necesidad
En el ciclo motivacional descripto anteriormente, la necesidad
se ha satisfecha. A medida que el ciclo se repite, el
aprendizaje y la repetición (refuerzos) hacen que los
comportamientos se vuelvan más eficaces en la satisfacción de
ciertas necesidades. Una vez satisfecha la necesidad, deja de
ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensión
o inconformidad.
Algunas veces la necesidad no puede satisfacerse en el ciclo
motivacional, y puede originar frustración, o en algunos casos,
compensación (transferencia hacia otro objeto, persona o
situación).
Cuando se presenta la frustración en el ciclo motivacional, la
tensión que provoca el surgimiento de la necesidad encuentra una
barrera u obstáculo que impide su liberación; al no hallar la
salida normal, la tensión represada en el organismo busca una
via indirecta de salida, bien sea mediante lo psicológico
(agresividad, descontento, tensión emocional, apatía,
indiferencia, etc.), bien mediante lo fisiológico (tensión
nerviosa, insomnio, repercusiones cardíacas o digestivas,
etc.).
En otras ocasiones, aunque la necesidad no se satisfaga tampoco
existe frustración porque puede transferirse o compensarse. Esto
ocurre cuando la satisfacción de otra necesidad logra reducir o
calmar la intensidad de una necesidad que no puede satisfacerse.
La figura que sigue indica este comportamiento. Un ejemplo de
compensación puede presentarse en vez del ascenso a un cargo
superior, se obtiene un buen aumento de salario o un nuevo
puesto de trabajo.
Ciclo motivacional con frustración
o compensación
La satisfacción de algunas necesidades es transitoria y
pasajera, es decir, la motivación humana es cíclica: el
comportamiento es casi un proceso continuo de solución de
problemas y de satisfacción de necesidades a medida que van
apareciendo.
Las teorías mas conocidas sobre motivación están relacionadas
con las necesidades humanas; por ejemplo, la teoría de Maslow
acerca de la jerarquía de las necesidades humanas.
A continuación
observará una lista de recursos relacionados a la motivación en
el mundo corporativo.
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